Nabídka pro malé a střední podnikatele k účasti na vzdělávacím projektu zaměřeném na spotřebitelské právo v praxi – jednoduše, srozumitelně a s praktickými příklady
Spotřebitelská organizace dTest ve spolupráci s Hospodářskou komorou České republiky vybízí malé a střední podnikatele k účasti na vzdělávacím programu zaměřeného na spotřebitelské právo: Consumer Law Ready.
Školící program na míru pro mikro, malé a střední podnikatele
Co Vám kurz mj. přinese?
Budete umět účinně řešit stížnosti svých zákazníků k jejich i vaší spokojenosti.
Dozvíte se, jak se bránit nepoctivým zákazníkům a neporušit přitom zákon.
Vyvarujete se častých chyb, které vycházejí z neznalosti práv a povinností obchodníka, a hrozí vám za ně vysoké pokuty.
Kurz pořádá: Spotřebitelská organizace dTest ve spolupráci s Hospodářskou komorou České republiky
Termín: 4. 10. 2018 (9:30 – 16:00) a 1. 11. 2018 (9:30 – 16:00)
Přihláška online: Práv spotřebitelů se nebojíme I.: vše podstatné pro drobné obchodníky v kostce
Termín: 18. 10. 2018 (9:30 – 16:00) a 8. 11. 2018 (9:30 – 16:00)
Přihláška online: Práv spotřebitelů se nebojíme II.: nekalé praktiky – co vám hrozí a jak se jim vyhnout
Místo konání: Praha (místo bude upřesněno)
Pro koho je určen: Pro malé a střední podnikatele
Účast: Zpoplatněna – více na www.dtest.cz/clr.
O předání této informace byl živnostenský úřad požádán pořadatelem vzdělávací akce.
Lukáš Balada – Odbor živnostenský