Call centrum

http://callcentrum.praha1.cz/        >> ZDE <<  Podrobný popis přihlášení na stránky call centra  >> ZDE <<

Jste svědky nepořádku v ulicích Prahy 1?

Obtěžuje vás stavební činnost?

Ruší vás nadměrný hluk?

Chcete získat informace o službách Úřadu městské části Praha 1?

Pak volejte živého operátora!

Na bezplatná lince Městské části Praha 1 (800 111 333) mohu obyvatelé a návštěvníci Prahy 1 hlásit stížnosti a podněty k situacím, se kterými přicházejí každodenně do styku. Linka také poskytuje informace o službách úřadu i dalších institucí.

Bezplatná linka je k dispozici denně a to od 7:00 do 23:00 hodin. Podněty se mohou týkat např. nepovolených záborů veřejného prostranství, hluku v souvislosti se stavební činností či rušení veřejného pořádku a jakýchkoliv dalších problémů, které občané hlásí Úřadu Městské části Praha 1.

Naléhavé záležitosti jsou řešeny bez prodlení v součinnosti s Městskou policií hl.m.Prahy, správci komunikací, dopravním podnikem, správci městského mobiliáře apod.

O vyřízení každého podnětu je volající telefonicky informován a zároveň má možnost využití unikátní služby - sledování postupu vyřízení svého podnětu prostřednictvím webových stránek MČ Praha 1 na adrese:  http://callcentrum.praha1.cz

Upozornění: Pro sledování postupu vyřizování své stížnosti, či podnětu na stránkách Call Centra Praha 1, potřebujete 6-ti místný kód. Ten vám sdělí operátor bezplatné linky při nahlášení vašeho případu. Na vyžádání vám jej také zašle prostřednictvím SMS zprávy, nebo emailu. Tento kód si pečlivě uschovejte, s jeho pomocí se přihlásíte na webové stránky call centra http://callcentrum.praha1.cz/. Podrobný popis postupu přihlášení na stránku svého podnětu naleznete >>> ZDE <<<.

Pokud číslo případu nemáte a chcete znát postup řešení, přesto zkuste zavolat. Pokud nebyl případ ohlášen anonymně, s velkou pravděpodobností se ho podaří okamžitě dohledat.